Privacy.
1. Titolare del trattamento
Free Future LDANIPC 516654527
Rua de Carreira 115/117, 9000-042 Funchal, Madeira, Portogallo
max@freefuture.eu
2. Dati trattati
Esperienza vocale pubblica
- audio trasmesso in tempo reale al fornitore AI per riconoscere la richiesta e produrre la risposta; Winebit non lo salva;
- lingua rilevata e segnali strutturati e minimizzati: piatto, cucina, ingredienti, cotture, gusti, occasioni, preferenze, fascia indicativa e vini coinvolti; Paese o regione soltanto se dichiarati dal cliente;
- eventi di avvio/fine sessione e apertura scheda, collegati a un identificatore HMAC pseudonimo non reversibile;
- nessun IP o user-agent grezzo nei nuovi flussi analytics.
Area cantina
Dati dell’account, appartenenza e ruolo aziendale, configurazione del report, catalogo, immagini dei vini e attività necessarie a sicurezza, amministrazione e assistenza.
Accesso alla demo
Chiediamo soltanto l’indirizzo email per consentire l’accesso immediato e un eventuale ricontatto relativo alla demo. Non comporta iscrizione automatica a newsletter; non salviamo IP o user-agent insieme al contatto.
3. Finalità e basi giuridiche
- erogare la conversazione, il catalogo e il portale aziendale: esecuzione del servizio richiesto o del contratto con la cantina;
- proteggere account, tenant e infrastruttura, prevenire abusi e garantire integrità: legittimo interesse del titolare e degli utenti;
- produrre insight aggregati e report per la sola cantina interessata: esecuzione del servizio e legittimo interesse, con minimizzazione e soglie di campione;
- adempiere obblighi amministrativi e legali: obbligo di legge.
4. Fornitori e trasferimenti
Per l’elaborazione vocale e testuale utilizziamo i servizi API di OpenAI. Secondo le condizioni pubblicate dal fornitore, i dati inviati tramite i prodotti business/API non sono usati per addestrare i modelli per impostazione predefinita; possono tuttavia applicarsi registri di sicurezza e abuso con conservazione limitata secondo il servizio e i controlli contrattuali disponibili. Possono inoltre operare fornitori di hosting e posta elettronica, nominati e limitati alle rispettive funzioni.
Quando un trattamento comporta un trasferimento fuori dallo Spazio Economico Europeo, vengono applicati i meccanismi previsti dal GDPR, ove necessari.
5. Conservazione
| Categoria | Periodo operativo |
|---|---|
| Eventi tecnici e consigli storici V1 | 90 giorni |
| TasteSignal strutturati e report settimanali | 730 giorni |
| Email inserita per la demo | 180 giorni dall’ultimo accesso alla demo |
| Account, configurazioni e cataloghi | Per la durata del servizio, poi per il tempo necessario a chiusura, sicurezza e obblighi di legge |
| Audio e trascrizioni integrali in Winebit | Non vengono salvati |
6. Destinatari degli insight
I dati della dashboard, del CSV e del report sono isolati per cantina. Ogni azienda vede soltanto i propri segnali. Gli insight descrivono le interazioni Winebit e non sono presentati come ricerca rappresentativa quando il campione non è adeguato.
7. Diritti
Puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità e opposizione, quando applicabili, scrivendo a max@freefuture.eu. Puoi inoltre proporre reclamo alla Comissão Nacional de Proteção de Dados o all’autorità competente del tuo Paese.
8. Cookie e aggiornamenti
La versione corrente usa soltanto cookie tecnici e una preferenza di lingua, descritti nella pagina cookie. Le modifiche sostanziali a questa informativa saranno pubblicate su questa pagina con una nuova data di aggiornamento.